البرامج التدريبية التطويرية لموظفي خدمة العملاء

دورة تدريب خدمة العملاء موظفي الاستقبال .

دورة خدمة تدريب العملاء موظفي الكول سنتر.

دورة خدمة تدريب العملاء موظفي خدمة المراجعين.

تدريب الموظفين على راس العمل .

برامج تدريبية تطويرية تاهيلية تطبيقية في خدمة العملاء.

يعد موظفي خدمة العملاء من موظفي الخطوط الامامية والذين يتولون استقبال العملاء وخدمتهم واستقبال طلباتهم
وحل اشكالاتهم ، وتعد من الوظائف الحساسة في المنظمات لما لها من انعكاس على سمعة المنظمات وولاء العملاء واستمرارهم
ويعد الاستثمار في تدريب وتاهيل كوادر خدمة العملاء في اقسام الخدمة الهاتفية والاستقبال وخدمة المراجعين من اهم التوجهات
الضرورية في البيئات التنافسية لديمومة النمو والتوسع وفتح اسواق جديدة وجذب العملاء وكسب ولائهم
نقدم برامج تدريبية لتاهيل موظفي خدمة العملاء على راس العمل من خلال توفير مدربين خدمة عملاء لتدريب وتاهيل
الموظفين ورفع كفائتهم واكسابهم المهارات اللازمة للجدارة وتقديم الخدمة المميزة
مدرب خدمة عملاء يقدم البرامج للمنظمات للتميز والريادة

محاور البرنامج التدريبي في خدمة العملاء:

شهادات حيه من متدربين:

تديب أون لاين

تدريب حضوري

تدريب إشرافي

المميزات :

01

تقيم قبلي وبعدي

02

قروب متابعة لمدة شهر

03

تقييم الموظفين

04

شهادات مشاركة وحضور

05

مادة تدريبية

06

نماذج وادوات لتطوير القسم

انجازاتنا:

سوابق الأعمال:

شركائنا:

للتسجيل الفردي

طلب تعاقد لجهه